Politique de confidentialité – LE MONDE D’ELMA
Date de mise à jour : 18 septembre 2025
La présente politique de confidentialité explique comment LE MONDE D’ELMA, entreprise individuelle exploitée par POSTA Evanne, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site www.lemondedelma-boutique.com (ci-après « le Site »).
1. Responsable du traitement
Nom : POSTA Evanne – LE MONDE D’ELMA
Adresse : 1468 Chemin de Bozancieux, 38122 Montseveroux
SIRET : 988 873 816 00017
Email : contact@lemondedelma.com
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour gérer vos commandes et améliorer votre expérience sur le Site :
- Nom et prénom
- Adresse postale et email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Informations liées au paiement via la plateforme sécurisée WooCommerce / Stripe / PayPal
- Historique des commandes et préférences d’achat
- Données de navigation et cookies anonymisés
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et livraisons
- Communiquer avec vous concernant vos commandes ou le Site
- Respecter nos obligations légales et fiscales
- Améliorer le Site et vos expériences d’achat
- Envoyer notre newsletter si vous y avez consenti
4. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires logistiques pour la livraison
- Nos partenaires de paiement pour la gestion sécurisée des transactions
- Les autorités compétentes si la loi l’exige
5. Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (conformité fiscale)
- Données de newsletter : jusqu’à désinscription
- Données de navigation anonymisées : 12 mois
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
- Accéder à vos données personnelles
- Les rectifier ou demander leur suppression
- Vous opposer à leur traitement ou demander leur limitation
- Retirer votre consentement aux communications marketing
Pour exercer vos droits : contact@lemondedelma.com ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé.
8. Cookies
Le Site utilise des cookies pour :
- Améliorer la navigation
- Mesurer la fréquentation du site
- Personnaliser certaines fonctionnalités (panier, compte client)
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du Site pourraient ne pas fonctionner correctement.
9. Paiements sécurisés
Toutes les transactions sont traitées via des prestataires de paiement sécurisés (WooCommerce, Stripe, PayPal) et aucune information bancaire n’est stockée sur notre site.
10. Newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, votre email sera utilisé uniquement pour vous envoyer nos offres et actualités. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien en bas des emails.
11. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour. La version la plus récente sera toujours disponible sur le Site.